相信大家平时去加油站加油的时候，工作人员都会捎带问你一句，“要不要加燃油宝、汽油复合剂？”，一般来说有需要的市民就会买一两瓶，不过，市民朱先生跟我们说，他在加油的时候，一次就被强制推销了12瓶汽油复合剂，是不是真有这事呢？
朱先生说，4月9号中午，他到白沙路中国石油加油站里加油，工作人员就向他建议，给车加瓶汽油复合剂。朱先生：突然就跑到我的车后面摸了一下我的排气孔然后说你这个积碳好多好脏你要不要加一瓶他从那里面拿出一瓶昆仑之星他说加这个有助于你的发动机的好积碳会变少我说行吧多少钱他说那个55元我说行那你帮我加吧朱先生心想2瓶不过多块，加就加了吧，可以接受。可付款的时候，朱先生却被吓了一跳，对方告诉他，要把拆装的那两盒里剩下的10瓶全买了。
朱先生：该付钱了他说你加油是多元这个突然拿了2盒过来两盒里面一盒是6瓶然后告诉我一共是九百零几九百多块钱我说我就加了2瓶你不告诉我55（元）吗然后他说2瓶是多你这个加的是1号你加完1号你后面必须要加我说不行我就加1号就够了他说不行这个退不了有编号你这个加完1号我后面都没法卖了记者看到，朱先生购买的2盒“昆仑之星”汽油复合剂，外包装上写着“首次使用加倍”，“连续使用6次为一个周期”的字样，打开一看，里面整齐排列着5瓶液体，每瓶毫升，瓶盖上还贴着“2、3、4、5、6”的数字编号。
朱先生说，当时工作人员告诉他，一盒汽油复合剂里有6瓶，已经用数字编好号，给他加的那2瓶都是1号，分别来自不同的2盒，所以他要把这2盒12瓶都买下来，一起元，再加上油钱就是元钱。朱先生说，当时他越想越不对劲，但车上还有朋友，所以他不想把事情闹大，只好付了款。朱先生说，自己在别的地方也遇到过推销汽油复合剂的，但是没有一次要求购买12瓶的，他觉得有些不合理，想退货。朱先生：首先他根本就没说清楚（不应该是这么消费的是吧）对我买完以后我本来是花55块钱去加这个东西我认可了它我去加这个东西后来告诉我涨了十几倍我要是不打你们新闻热线不去打投诉电话这个事也就这样算了吃亏了吃哑巴亏了
随后，朱先生向工商部门进行了投诉，经过协商，加油站同意朱先生退货，当场退给朱先生元钱。
朱先生所说的是否属实呢？中国石油柳州销售分公司业务运作部主任吴倩倩告诉我们，事情发生后，公司进行了调查，据当事员工介绍，朱先生的汽车排量是1.6L,当时他是经过了朱先生的同意，按照排量，给朱先生的车加了2瓶汽油复合剂。
为此，公司还提供了当时现场的视频，视频上可以看到，当时工作人员在经朱先生同意后，加了一瓶汽油复合剂，然后拿出一个盒子和朱先生交流了一番后，又加了第二瓶汽油复合剂。中国石油柳州销售分公司业务运作部主任吴倩倩：鉴于他这个车子积碳程度也是比较大一点员工是建议他每次加两瓶按照他这个车子的当前的情况也是建议他加6次这样效果会对他的车子积碳的排除会效果更加当中客户也是应该说从画面上看也是愿意接受的进行了整个的流程客户主动地将车子的后备箱打开把这剩余的十支放在后备箱里不过视频没有声音，无法得知当时双方的对话。对于朱先生提到，加油站工作人员没有事先告知他，必须一次性购买两盒12瓶汽油复合剂的说法，加油站方面也予以了否认。中国石油柳州销售分公司业务运作部主任吴倩倩：我们员工并没有强制要求客户必须买两盒只是建议这个客户就是买两盒也就是6次这样使用起来的话效果会更佳不存在强买强卖的这种行为
她说，整个过程就是他们的工作人员正常地跟顾客推荐，而且在顾客消费之前，就已经告知顾客单支和一盒的价格，只是建议顾客每次加2瓶，并不存在强买强卖的行为。中国石油柳州销售分公司业务运作部主任吴倩倩：最重要的是我们员工也特意强调了价格的问题特别强调了关于价格如果说贵的话都可以来随时都可以退从记者采访的情况来看，目前是“公说公有理婆说婆有理”，我们也无法判断谁对谁错。不过，工商部门也提醒大家，商家当然应该明码标价，让消费者明明白白消费。但作为消费者，也应该留个心眼，问清楚再给钱。
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