中国市场调研业的发展史

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继上一篇说了我们行业的起源人,很多朋友希望我能把行业发展史再说一下。为了做好讲故事的人,在参考不少资料后,今天再来说一下我们市场调研业的发展史。

广州市场研究公司(GMR)

是行业自年成立的

第一家市场调研公司,

自此后行业进入发展期。

回顾起来大概可以分为五个阶段:

执行期:-年

这年代背景就是宝洁,

由于宝洁拥有自己的研究部门,

他们需要把数据采集和分析的外包出来,所以与中国社会科学院的软科学分院合作,培养出第一家调研公司,

也就是文章前面说到的GMR。

随后这家公司分流出

例如:东方、华南、现代国际等公司。

所以GMR所出来的人成为

行业里面的种子,

如果碰巧你公司还有GMR的人,

请善待,这是历史的见证!

这期间的市场调研公司特点

就是单一的执行、

流程大多使用宝洁传授,

所以过程严谨,但由于先天条件,

基本没有研究能力。

研究发展期:-年

随着越来越多外国企业的进入,

他们对市场调研需求越来越大,

而本土公司在与宝洁合作中获得

大量标准化的指标体系,

数据分析能力也得到提升,

并开始试水研究领域,

其中国内民营代表者

就是97年与RI合作的

华南国际市场研究公司。

同时社会学相关领域的人才

也开始利用自己能力进入调研行业,

但他们的执行质量大多数是有所欠缺。

代理网络期:-年

标志性就是99年成立的3see上线,

由此引发了全国代理公司的大量涌现,

解决了北上广研究公司的当地执行问题,

形成第一次的行业细分:

研究和执行

发展的黄金期:-

这里面包含有两个内容↓↓

1.专业领域细分:

经历了千年虫,调研行业陪伴

着汽车和移动行业也

走上了高速公路,

在脱离宝洁体系后各公司

都自己找到企业的定位,

例如零售研究及收视率检测的尼尔森,

赛立信的征信调查及电台收听率,

明镜的移动业务,

现代国际的神秘顾客及满意度研究等。

2.并购时代:

这个应该不用多说了,

益普索,TNS,

明略行基本可以代表了。

执行研究技术革新期:年至今

经过行业黄金期,

加上互联网的应用,

执行方法上除了原有的

入户面访、街头拦截,

还出现了cati、capi、网络调研

等新的方法面世。

而研究从单一执行数据

发展到现在的大数据分析。

企业的调研产品也

从原来的个案研究到便车业务推广,

商情研究,

到现在部分公司朝着咨询的方向发展……

BTW,我们中国的调研行业

一路发展是充满误会和坎坷,

尤其是执行。

在接下来的日子,

我也会与大家一同分享

我这二十多年来的执行心得,

希望每一位从业人员都能

不忘初心、有能力、有技术为

我们行业的发展做出应有贡献。

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